Tampilkan postingan dengan label Motivasi. Tampilkan semua postingan
Tampilkan postingan dengan label Motivasi. Tampilkan semua postingan

27 April, 2010

Dahsyatnya OTAK TENGAH

Judul : Dahsyatnya Otak Tengah (Best Seller)
Penulis : Hartono Sangkanparan
Penerbit : Visi Media
Harga : Rp.52.000,-
(Bonus CD )

Otak tengah dahsyat? Jika dicermati dengan bijak, aktivasi otak tengah bermuara pada terciptanya keseimbangan otak kanan dan kiri. Namun ternyata di balik "Keseimbangan" yang diharapkan, aktivasi terhadap anak berumur 5-15 tahun memunculkan aneka keajaiban tak terduga : anak menjadi cerdas, inovatif, kreatif, intuitif, dan memiliki jiwa sosial yang tinggi!

Dari nilai akedemis yang melonjak drastik, melihat dengan mata tertutup, melihat sesuatu dari balik dinding, menebak warna dan jumlah bola di dalam kotak kardus yang tertutup rapat, memprediksi kejadian pada masa yang akan datang, sehingga mendeteksi dan mengobati penyakit menjadi "efek samping" yang menakjubkan dari aktivasi otak tengah.

Riset tentang otak merupakan topik yang menarik perhatian seluruh dunia sekarang ini. Saya sangat senang membaca dan meneliti isi buku ini. Saya menemukan banyak informasi yang berguna dan sangat praktis mengenai aktivasi otak tengah di dalam buku ini. Ini adalah sebuah buku yang sangat bagus!
(David Ting, Bapak Aktivasi Otak Tengah di Indonesia, GMS International, Malaysia)

Buku ini adalah salah satu bacaan wajib bagi keluarga yang ingin memiliki anak yang genius dan baik hati. Jadkan buku ini sebagai pedoman dalam mendidik anak Anda.
(Donny Satiya, Pakar Aktivasi otak tengah di Indonesia yang perkataan dan arahan menjadi inspirasi bagi seluruh penyelenggara training aktivasi otak tengah di Indonesia)

The Power Of 60 SMS (Simple Motivation for Succses)


Judul : The Power of 60 SMS (Simple Motivation for Succes)
Penulis : Andrie Wongso
Penerbit : Action&Wisdom Publishing
Harga : Rp.57.500,-


Gara-gara satu ide cemerlang, orang mampu membuat kejutan atau perubahan yang tak kekang dimakan jaman.

Gara-gara satu kalimat, orang mampu termotivasi, berubah hidupnya, dan membawa banyak berkat

Gara-gara satu SMS, Simple Motivation for Succes, orang mampu mengubah kehidupannya dan sekaligus kehidupan orang lain menjadi always the best! Bagikan, maka sukses akan jadi milik semua orang.

Success is Our Right!!!

"SMS Om Andrie yang saya ikuti selama ini, telah memberi inspirasi yang luar biasa bagi saya!"
Chandra Wijaya,- World Champion, All England Champion Olimpic Gold Medal Sydney 2000.

"Melalui bukunya 60 SMS pilihan Bapak Andrie WOngso telah memberikan kepada seluruh Sumber DAya Manusia (SDM) Indonesia apa yang mereka butuhkan setiap hari. hal terpenting harus saya lakukan adalah membagikan kepada seluruh staf, karyawan dan teman-teman sehingga menjadi SDM Indonesia yang LUAR BIASA!"
Timotius Oyong,- GM PT.Sakalaguna Semesta

06 Oktober, 2009

Bertambah Bijak Setiap Hari 8 x 3 = 23 !


Judul : Bertambah Bijak Setiap Hari 8 x 3 = 23 !
Pengarang :Budi S. Tanuwibowo
Penerbit : Gramedia Pustaka Utama
Harga : Rp 49.500,-


Buku ini merupakan bahan bacaan yang menarik bagi siapa saja yang ingin memetik hikmah dari nilai-nilai kebajikan, kearifan dan keteladanan di dalam menapaki kehidupan ini.
---Dr. H. Susilo Bambang Yudhoyono, Presiden Republik Indonesia

Buku ini perlu dibaca siapa saja, penganut agama apa saja, termasuk yang tidak menganut agama apa pun. Isinya tentang mutiara hikmat yang dapat membawa orang kepada jati dirinya sebagai manusia. Buku ini benar-benar memanusiakan manusia. Makanya dari dulu saya senang bersahabat dengan penulisnya.
---Prof. Dr. Jimly Asshididdiqie, S.H., Mantan Ketua Mahkamah Konstitusi RI dan Dewan Kehormatan MATAKIN

Buku ini ditulis dengan bahasa populer, enak dibaca, jelas dan menarik, berisi hal-hal yang banyak bersifat kias tentang kearifan Timur, khususnya Konfucianitas. Banyak disuratkan nilai-nilai luhur yang perlu diresapi dan dihayati dalam menyikapi problema kehidupan pribadi, berkeluarga, bermasyarakat dan berdunia. Buku ini banyak membawakan pemikiran yang bermanfaat dalam menyikapi berbagai romantika dan peristiwa yang terjadi dan harus kita hadapi.
---Xs. Tjhie Tjay Ing, Ketua Dewan Rohaniwan Majelis Tinggi Agama Khonghucu Indonesia

Dalam dunia yang semakin maju---sebagai hasil kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi---kita dihadapkan pada tantangan moral yang semakin rumit. Kita dihadapkan pada berbagai dilema etik yang musykil. Diperlukan tidak hanya kecerdasan tetapi terutama kearifan. Buku ini memuat pelajaran yang berharga, mudah dicerna, tidak mengkhotbahi dan membuat pandangan dan sikap hidup kita lebih bijak.
---Dr. Djohan Effendi, Aktivis Gerakan Antar-Iman

Buku karya Budi S. Tanuwibowo ini perlu dibaca oleh semua pemangku kepentingan di negeri ini, sebab isinya padat dengan inspirasi baru bagi upaya penegakan demokrasi dan good governance yang intinya adalah keteladanan, kebajikan dan kearifan. Tiga kata kunci ini mudah diucapkan tapi amat sulit direalisasikan dalam kehidupan berbangsa dan bernegara.
---Prof. Dr. SIti Musdah Mulia, Ketua Umum Indonesian Conference on Religion and Peace

Buku "kecil" yang mengajarkan "Kebenaran Besar", meneteskan embun kearifan di tengah kemarau keteladanan di sekitar kita. Buku mutiara kearifan tradisional yang patut dibaca oleh mereka yang ingin membangun negeri dengan terlebih dahulu membangun kualitas dirinya sendiri.
---Yudi Latif, Kepala Pusat Studi Islam dan Kenegaraan Indonesia

25 September, 2009

8 Rahasia Sang Idiot Kaya Gak Perlu Titel Buat Jadi Miliarder

Judul : 8 Rahasia Sang Idiot Kaya Gak Perlu Titel Buat Jadi Miliarder
Pengarang : Robert Shemin
Penerbit : Gramedia Pustaka Utama
Harga : Rp 55.000,-

Dalam 8 Rahasia Sang Idiot Kaya, penulis buku laris Robert Shemin untuk pertama kalinya mengungkap rahasia orang-orang superkaya. Pernahkah Anda bertanya mengapa sebagian orang mampu menarik kekayaan sementara sebagian lain tetap saja terjebak dalam masalah keuangan dan utang? Kuncinya adalah berpikir secara terbalik dalam mencari kekayaan. Ikuti semua aturan lama tentang cara mencari uang maka Anda akan tetap miskin. Langgar aturan-aturan tersebut dan jadilah kaya! Buku ini akan menunjukkan kepada Anda cara:

+ menetapkan satu tujuan sukses yang kuat-dan mewujudkannya
+ bermain sementara uang Anda bekerja
+ berhenti membangun bisnis orang lain dan mulai membangun bisnis Anda sendiri
+ hidup dan berpikir seperti miliarder sambil menjadi salah satu di antara mereka
+ menggunakan kekuatan dan "kecerdikan" Idiot Kaya lainnya untuk membantu Anda bergabung dengan Klub Idiot Kaya.

04 September, 2009

Ramadhan Dimusim Gugur

Judul : Ramadhan Dimusim Gugur
Pengarang : Elie Mulyadi dkk
Penerbit : Gramedia Pustaka Utama
Harga : Rp 42.000,

Ramadhan dan lebaran adalah salah satu momen terpenting dalam hidup kita, yang senantiasa penuh dengan cerita. Dari mulai persiapan mudik, menempuh perjalanan jauh untuk pulang kampung, hingga akhirnya berkumpul dengan keluarga, tetangga, dan teman lama—semuanya menggoreskan kisah. Ada kisah yang indah dan ada yang kurang indah—semua berganti-ganti seperti denyut nadi kehidupan itu sendiri. Namun, satu yang pasti, Ramdhan dan lebaran selalu merupakan anugerah. Sebab, di bulan dan hari itulah kita merasakan begitu banyak rahmat tercurah.

Buku ini menggelar kisah-kisah inspiratif seputar mudik dan merayakan Lebaran. Ada kisah indah tentang pengalaman berlebaran di luar negeri, kisah seru dan lucu seputar pengalaman mudik, juga kisah mengharukan tentang pengalaman berlebaran tanpa kehadiran orang terkasih. Beberapa kisah mungkin akan menyentuh hati, yang lainnya akan membuat kita terkikik geli, dan ada juga yang mengingatkan kita untuk belajar lebih mensyukuri karunia. Semuanya dikemas dengan bahasa yang sederhana, tapi sarat akan makna. Untuk melengkapi buku ini, ada juga kisah-kisah hangat seputar keluarga, persahabatan, dan cinta.

Bawalah buku ini ke mana pun Anda pergi, dan Anda dapat menggunakannya sebagai: (a) teman ngabuburit, melupakan rasa lapar sebelum beduk maghrib, (b) sahabat di kala mudik, pengusir bosan dan lelah dalam perjalanan, (c) bahan renungan dan obrolan saat berkumpul di Hari Raya, dan (d) penghibur hati di kala merayakan lebaran jauh dari keluarga.

24 Agustus, 2009

THe 7 Awareness


Judul : THe 7 Awareness
Pengarang :Nanang Qosim Yusuf
Penerbit : Gramedia Pustaka Utama
Harga : Rp 60.500,-


Mengapa 7? Itulah pertanyaan yang sering diajukan pada Naqoy, trainer yang dijuluki Sang Penutur Kesadaran. Ternyata angka 7 dia temukan sewaktu sedang membaca Al-Quran yang berbunyi "Allah menciptakan 7 lapis langit....". Saat itu, Naqoy seolah dibuka mata pikiran dan hatinya dan melihat bahwa 7 adalah angka spiritual. Dari angka 7 juga dia teringat istilah cakra, ada 7 cakra dan 7 jiwa (nafs). Angka itu akhirnya menjadi titik balik untuk training-training Naqoy.

Angka 7 ini menjadi sebuah pintu yang tidak bisa dipisahkan satu sama lainnya dan itu menjadi tahapan kesadaran setiap insan untuk menjadi manusia di atas rata-rata. Dengan melatih dan menanamkan setiap kesadaran itu kita akan lebih mampu menerima diri dan menjalani hidup dengan penuh suka cita, membuat hidup lebih bermakna bagi diri sendiri maupun sesama. Ketujuh tapahan kesadaran itu adalah: THINKING, SILENCE, SUCCESS, SOUL, WISDOM, VISION, SURRENDER. Sikap pasrah dan ikhlas adalah titik puncak yang mendekatkan kita kepada Sang Pencipta, Allah.

Dengan sangat menarik, Penulis menyisipkan cerita-cerita bijak dalam setiap tahapan sehingga memudahkan kita untuk menangkap dan memahami konsep yang dia sodorkan. Kita tidak hanya dibuat tersenyum dan merefleksikan hidup kita sendiri, tetapi juga akan mendapat wawasan yang berguna untuk menyikapi setiap permasalahan hidup dan semua itu akan semakin mendewasakan kita, membuat kita bisa menerima diri kita apa adanya, seperti yang dituturkan oleh Krisdayanti, seorang diva di dunia musik tanah air kita "Bukunya saja membuat saya begitu tertuntun dan terarah agar bisa menjadi manusia di atas rata-rata, terlebih setelah saya mengikuti training The 7 Awareness, saya menjadi pribadi yang ikhlas dan melihat hidup ini adalah keindahan dan peluang kita berkarya lebih untuk sesama kita, terima kasih Guru Naqoy, karena telah menyadarkan banyak hal tentang saya."

24 Juli, 2009

The Road Less Travelled

Judul : The Road Less Travelled
Pengarang : M. Scot Peck
Penerbit : Ufuk
Harga : Rp 75.00,-














Barangkali tidak ada buku pada generasi sekarang ini yang mampu memberikan dampak yang begitu besar seperti The Road Less Travelled.

Singkatnya, buku ini sebanding dengan Think & Grow Rich karya Napoleon Hill karena banyak buku psikologi generasi sekarang mengutip The Road Less Travelled.

Kini, dengan pengantar dan update terbaru, M. Scott Peck menawarkan ide-ide segarnya yang mampu membimbing Anda menjalani hidup yang lebih baik dan bahagia. Dengan penyampaian yang renyah, mengalir, serta dilengkapi dengan kisah-kisah nyata dalam kehidupan; The Road Less Travelled akan menyulap Anda menjadi pribadi yang menakjubkan sekaligus mengantarkan Anda menuju kedamaian dan kesempurnaan hidup.

22 Juli, 2009

The Leader In You

Judul : The Leader In You
Pengarang : Berny Gomulya
Penerbit : Gramedia Pustaka Utama
Harga : Rp. 60.500,-




Mencerahkan Masa Depan Anda dan Orang-Orang di Sekitar Anda!

Entah Anda seorang karyawan, pimpinan, pengusaha, profesional, atau mahasiswa, buku ini akan membantu Anda mengembangkan kepemimpinan Anda untuk mencapai puncak sukses.

05 Juli, 2009

Si Cacing Dan Kotoran Kesayangannya

Salah Satu Buku Spiritual Terbaik !
Sangat Menghibur dan mencerahkan .
Buku yang berlimpah humor, kemanusiaan, dan niat baik.
-Spiritual and Healthy Magazine, USA-


Judul : Si Cacing Dan Kotoran Kesayangannya
Pengarang : Ajahn Brahm
Penerbit : Awarenes Publication
Harga : Rp. 57.500,-


Selama hampir 30 tahun sebagai Bhikkhu, lahir dan dididik di Barat, namun terlatih dalam tradisi hutan Thai, Ajahn Brahm telah menghimpun berbagai kisah yang menyentuh, menggelikan, dan bermakna mendalam. Dalam kumpulan kisah-kisah pengajaran ini, terdapat banyak cerita mengenai kebenaran hidup, yang dapat digunakan untuk meluncur ke tataran kesadaran, kebijaksanaan, cinta, dan belas kasih yang lebih dalam. Dalam setiap kisah, kebenaran tampak nyata.

Ajahn Brahm juga menceritakan ajaran-ajaran kebijaksanaan dari gurunya yang terkenal bagai orang suci, Ajahn Chah. Tahun-tahun dini kehidupannya di belantara Thai telah menyediakan lahan subur bagi citarasa humornya, tatkala, sebagai contoh, ia hanya mendapat nasi berlauk kodok rebus sebagai satu-satunya santapan sepanjang hari.

Pada tahun 1983, ia mulai membangun sebuah Vihara di Australia, tempat ia tinggal saat ini, tetapi seperti yang diceritakannya, bahwa para Bhikkhu di sana begitu miskinnya sampai-sampai ketika tengah membangun Vihara, mereka terpaksa menggunakan daun pintu sebagai alas tidur dan harus belajar bertukang dan menyemen sendiri. Belakangan, ia telah mengajar filsafat Buddhis yang tak lekang oleh waktu kepada orang-orang Barat dari berbagai kalangan, memimpin kelompok meditasi di penjara-penjara Australia, serta memberi penghiburan bagi mereka yang tertekan, sakit, dan berduka.

Kisah-kisah yang tersaji bermakna mendalam, mengundang tawa, dan mencerahkan. Diceritakan dengan jenaka dan bijak, kisah-kisah dalam buku ini mengungkapkan sifat-sifat hormat, kerendahan hati, dan ketekunan. Kisah-kisah tersebut juga memaparkan momen pencerahan, kebijaksanaan, dan belas kasih dalam kehidupan orang-orang biasa. Kisah-kisah modern mengenai pengharapan, pemaafan, pembebasan dari rasa takut, dan pengatasan derita ini, dengan cendekia menuturkan kebijaksanaan ajaran Buddha dan jalan menuju kebahagiaan sejati

27 Juni, 2009

Seven Cowards - Apakah Anda Seorang Pengecut

Judul : Seven Cowards - Apakah Anda Seorang Pengecut
Pengarang : Edysen Shin
Penerbit : Gramedia Pustaka Utama
Harga :Rp. 44.000,-

Pada dasarnya setiap orang adalah pengecut. Setiap orang memiliki bagian dalam hidupnya yang dipenuhi dengan ketakutan. Ketika ketakutan itu menguasai kita, maka kita akan menjadi orang yang lemah dan tidak mampu hidup dan berkembang secara optimal. Menghadapi kehidupan ini dengan berani atau selalu bersembunyi dan menunda masalah adalah suatu pilihan. Masalah dan tantangan selalu datang silih ganti selama kita masih bernapas di muka bumi ini. Sekarang pilihlah posisi Anda, menjadi seorang Pengecut yang dikuasai oleh ketakutan atau seorang Pemberani yang menantang kehidupan? Ada Tujuh Ketakutan utama dalam hidup ini yang membuat seseorang memperoleh gelar Pengecut. Apakah Anda salah satunya? Silakan temukan jawabannya dalam buku 7 Cowards ini! Setelah itu, jika Anda termasuk salah satunya, perbaikilah kehidupan Anda untuk menjelang kesuksesan.

Life Is Wonderfull

Judul : Life Is Wonderfull 101 Kiat Hidup Sukses Dan Bahagia
Pengarang : Andrew Ho
Penerbit : Gramedia Pustaka Utama
Harga : Rp. 148.500,-








Selama ini banyak hal sudah kita nikmati tanpa perlu bersusah payah, berpeluh, berurai air mata. Contohnya: kita masih bisa bernapas dengan gratis tanpa perlu bantuan tabung oksigen yang mahal, kita bisa melihat dan mendengar dengan baik, dan sebagainya.

Kalaupun kita sedang dilanda kemalangan atau penderitaan, itu semua adalah bagian penting dari pembentukan diri dan hidup kita agar menjadi lebih berarti dan berbobot, dan lebih dekat dengan Yangkuasa.

Andrew Ho mengambil pelajaran dan inspirasi dari kehidupan sehari-hari, dari semua peristiwa baik dan buruk yang menimpa hidup kita, lalu menemukan butiran-butiran mutiara yang memperkaya hidup dan membagikannya kepada kita.

Melalui berbagai cerita dan kisah nyata dalam buku ini kita akan menemukan hal-hal yang akan memperkaya dan membuat hidup kita lebih bermakna, membuat kita lebih bisa mensyukuri hidup, lebih bahagia dan lebih sukses dalam arti yang sesungguhnya. Beberapa hal yang akan Anda temui antara lain adalah:
+ Bertumbuh tanpa batas
+ Melepaskan sakit hati
+ Cara mudah menjalani hidup
+ Bagaimana meningkatkan rasa syukur
+ Bagaimana membangun optimisme pada anak-anak

Terapi Berpikir Positif

Judul : Terapi Berpikir Positif
Penulis :Dr. Ibrahim Elfiky
Penerbit :Zaman
Harga :Rp. 54.900,-





Semua orang mempunyai potensi kekuatan pikiran. Tapi tak semua tahu dan mampu mengaktifkannya untuk mendapatkan manfaat yang luar biasa. Dr. Elfiky -motivator muslim dunia- tergerak untuk membantu Anda mengenal kekuatan pikiran, cara kerjanya, dan cara mengaktifkannya dengan mudah, murah, dan efektif.

Kekuatan pikiran Anda lebih dahsyat dari yang Anda bayangkan. Di buku powerful ini, Anda dapat menemukan rahasia :

  • Bagaimana kekuatan pikiran akan mengubah hidup Anda sehingga Anda termotivasi kuat untuk meningkatkan kualitas berpikir Anda.
  • Bagaimana dengan mudah mendiagnosis penyakit-penyakit pikiran Anda dan mengobatinya.
  • Bagaimana membangun keyakinan dengan alami, dan Anda akan yakin menatap masa depan hidup Anda.
  • Bagaimana merumuskan visi agar Anda lebih optimis, hidup lebih terarah, lebih efektif, dan -yang terpenting- lebih ANTUSIAS.
  • Bagaimana ‘menginstall’ suatu pikiran indah dan bahagia dalam pikiran Anda sehingga hidup Anda pun lebih indah dan bahagia.
  • Bagaimana Anda mampu berpikir, bertindak, dan berkata dengan lebih bijak.
  • Bagaimana Anda meraih kesehatan, kekayaan, kepercayaan diri, dan kreativitas.
  • Bagaimana Anda meraih hubungan positif.
  • dan lebih banyak lagi…

Siapa pun Anda -pelajar, pengajar, dan pekerja- bacalah buku ini agar potensi Anda terbebas dari belenggu pikiran negatif. Dengan penuh semangat, percaya diri, dan optimisme, Anda pun bisa memfokuskan diri untuk membangun masa depan yang lebih cerah -kian sukses, kian bahagia.

Dr. Ibrahim Elfiky Maesto Motivator Muslim Dunia

20 Mei, 2009

The Unwriten Laws Of Business

Judul Buku : The Unwriten Laws Of Business
Penerbit : Serambi
Pengrang : W.J King
Harga : Rp. 46.000,-
Edisi : Soft Cover








Bacanya hanya satu jam (bahkan kurang), manfaatnya terasa seumur hidup...

Terbit pertama kali 65 tahun yang lalu dan masih menjadi rujukan hingga kini, tak perlu diragukan lagi buku ini telah terbukti dan teruji. Nasihat-nasihat bijak di dalamnya disampaikan secara jelas dan memikat sehingga bermanfaat bagi siapa saja, terlepas apa pun jabatan dan organisasinya. Buku ini membahas “hukum-hukum tak tertulis” bagaimana bekerja sama dengan kolega dan bos, mengelola proyek, menjalankan rapat, mengembangkan karier Anda, dan banyak lagi.

Selama lebih dari 17 tahun, W.J. King mengamati langsung empat departemen yang berbeda, tiga di antaranya baru dibentuk dan berjuang untuk memapankan diri mereka melalui berbagai upaya mencoba-coba (trial-and-error). Namun, karena telah dipadukan dengan pengalaman orang lain yang terkumpulkan dari berbagai diskusi, pengamatan, dan literatur, buku ini secara tegas tidak mencerminkan pengalaman atau karakteristik unik suatu organisasi tertentu.

Pada awalnya buku ini berjudul The Written Laws of Engineering sebelum direvisi oleh James G. Skakoon pada 2008. Pembaruan dilakukan untuk memasukkan perubahan nilai-nilai sosial, undang-undang ketenagakerjaan, dan struktur perusahaan, sementara lingkup dan gaya pembahasannya yang unik tetap dipertahankan.

W. J. (William Julian) King adalah pensiunan profesor Fakultas Teknik di UCLA. Dia meninggal pada 1983. James Skakoon adalah General Manager VERTEX Technology, sebuah firma konsultan teknik, dan penulis buku Detailed Mechanical Design: A Practical Guide (2000). Sekarang dia tinggal di Saint Paul, Minnesota.

10 Mei, 2009

The Carrot Principle

Selama berabad-abad, ilmuwan sudah tahu rahasia akseleran dan menambahkan zat itu untuk mempercepat reaksi kimia dan mencapai hasil lebih cepat. Akselerator juga berperan sama dalam bisnis, membuat semua yang kita lakukan berlangsung lebih baik, lebih cepat, dan lebih lancar, tanpa membuat kita (atau organisasi kita) kehilangan keseimbangan. Hal itu mungkin terdengar ajaib, tetapi sebenarnya tidak. Hubungan antara akselerator manajemen dan hasil bisnis yang lebih baik adalah hubungan yang sangat mudah diprediksi. Bahkan, satu akselerator adalah bumbu yang hilang yang akan menjembatani jurang antara tempat tim Anda berada sekarang ini dan tempat yang sebenarnya bisa dicapai. Dan di tempat kerja, tidak ada akselerator yang lebih berpengaruh daripada penghargaan yang didasarkan pada tujuan.

Dalam The Carrot Principle, berdasarkan studi kasus dari berbagai perusahaan---termasuk Disney, DHL, KPMG, dan Pepsi Bottling Group---penulis bestseller Gostick dan Elton memperlihatkan bagaimana manajer yang hebat memimpin dengan akselerator (penghargaan) "wortel", bukan dengan "cambuk", dalam meningkatkan produktivitas, keterlibatan, retensi, dan kepuasan pelanggan.